안녕하세요. 잇츠디자인입니다.

잇츠디자인은 고객님들의 교환이나 반품도 소중하게 생각합니다.^^

최근 KGB와 KG로지스 택배가 합병이 되었습니다.

합병에 따라 잇츠디자인 배송업체도 KG로지스 택배로 변경되었습니다.

합병과정에서 시스템적인 문제로 반품접수나 반품회수접수가 평소보다 시일이 더 걸리고 있습니다.

최대한 빠른 회수가 이루어질수 있도록 노력은 하고 있지만 원활히 이루어지지 않는 점은 양해부탁드립니다.

회수접수에는 영업점마다 보통 3일정도 소요됩니다.

단순변심에 의한 반품사항과 교환을 원하시는 고객님들중에 더 빠른 처리를 원하시는 고객님들께서는 직접

보내주시를 권장해드립니다.

감사합니다^^